Unipa: è operativo il call center delle segreterie

La coda in segreteria è l’incubo ricorrente di molti studenti dell’Università degli Studi di Palermo; per snellire le attese continua il processo di rinnovamento dell’Ateneo: dopo l’apertura delle nuove segreterie, inaugurate lo scorso 21 febbraio, diventa operativo il call center del Servizio Speciale Segreterie Studenti, al numero 091.23886472.

É possibile contattare il servizio nei giorni di lunedì, martedì, mercoledì e giovedì dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 17, mentre il venerdì è operativo soltanto la mattina, dalle 9 alle 13. Il Servizio Speciale Segreterie Studenti, sito nell’Edificio 3 di viale delle Scienze, riceve il pubblico lunedì, martedì, mercoledì e giovedì dalle 11 alle 13 e dalle 15 alle 17, e il venerdì mattina dalle 9 alle 13.

Nell’ottica dell’efficienza e di un servizio più vicino allo studente è inoltre possibile contattare tramite email il responsabile della segreteria della propria facoltà (per gli indirizzi basta consultare il sito web dell’università), per segnalare eventuali problemi relativi alla propria carriera universitaria. Il responsabile è tenuto a rispondere entro venti giorni lavorativi: in caso di inadempimento è possibile inviare un reclamo direttamente al coordinatore, all’indirizzo email coordinatore.segreterie@unipa.it.